IT・通信領域の同社に対し、1Day研修を起点にAI顧問・受託開発・マーケティング支援へと段階的に関係を広げ、定型業務の自動化フローを開発・納品した事例。ノーコードLLM基盤Difyとワークフローエンジンn8nを組み合わせ、定型プロセスの自動化を検収完了まで到達させた。あわせて広告運用・記事制作を支援し、掲載許諾を得た事例インタビュー記事の公開まで一気通貫で伴走した。

同社はIT・通信領域で事業を展開する企業で、社内に散在する定型業務プロセスの手作業と、広告運用・マーケティング施策の非効率が課題となっていた。関係の起点は非エンジニア向けの1Day研修で、そこからAI顧問契約、受託開発、マーケティング支援へと支援範囲が段階的に拡大していった。研修で現場のAIリテラシーを底上げしたうえで、実際の業務プロセスに手を入れる開発フェーズへと連続的につなげた点が本事例の特徴である。
開発フェーズでは、ノーコードのLLMアプリ基盤であるDifyと、ノード接続型のワークフロー自動化ツールn8nを組み合わせた業務自動化フローを受託開発した。Difyは自然言語処理を伴う判断・生成の中核を担うLLMアプリとして構築し、n8nは各種サービス間のデータ連携・トリガー・分岐といったワークフロー全体のオーケストレーションを担当させた。両者を役割分担させることで、定型業務のインプットからアウトプットまでを一連の自動フローとして組み上げ、開発から納品・検収完了まで到達させた。
さらにAI顧問として継続的な活用支援を行いつつ、マーケティング面ではAIを活用した記事制作と広告運用の支援を提供した。加えて、支援側の事例インタビュー記事を制作し、ロゴ・写真の掲載許諾を取得。単なる業務改善にとどまらず、対外的に公開できる実名の導入実績として整備するところまでやり切った、研修から記事化までを貫く伴走型の一気通貫プロジェクトである。
導入前の課題と、AI活用支援によって変わったポイント。
要件定義から実装まで、デジライズが元請・PMとして伴走した具体的な流れ。
本案件で構築した主な機能群。
この開発で採用した主要な技術と、その役割。
規模: 定型業務の自動化を受託開発・納品(検収完了)した1プロジェクト。研修・顧問・開発・マーケ支援・記事化にまたがる複数フェーズ構成。
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