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Dify×n8nで定型業務を自動化、事例記事まで作り切った伴走型AI導入

IT・通信領域の同社に対し、1Day研修を起点にAI顧問・受託開発・マーケティング支援へと段階的に関係を広げ、定型業務の自動化フローを開発・納品した事例。ノーコードLLM基盤Difyとワークフローエンジンn8nを組み合わせ、定型プロセスの自動化を検収完了まで到達させた。あわせて広告運用・記事制作を支援し、掲載許諾を得た事例インタビュー記事の公開まで一気通貫で伴走した。

Dify×n8nで定型業務を自動化、事例記事まで作り切った伴走型AI導入
Dify+n8n
使用技術
研修→顧問→開発→記事化
支援の展開
インタビュー記事・ロゴ許諾済み
公開実績

プロジェクト概要

同社はIT・通信領域で事業を展開する企業で、社内に散在する定型業務プロセスの手作業と、広告運用・マーケティング施策の非効率が課題となっていた。関係の起点は非エンジニア向けの1Day研修で、そこからAI顧問契約、受託開発、マーケティング支援へと支援範囲が段階的に拡大していった。研修で現場のAIリテラシーを底上げしたうえで、実際の業務プロセスに手を入れる開発フェーズへと連続的につなげた点が本事例の特徴である。

開発フェーズでは、ノーコードのLLMアプリ基盤であるDifyと、ノード接続型のワークフロー自動化ツールn8nを組み合わせた業務自動化フローを受託開発した。Difyは自然言語処理を伴う判断・生成の中核を担うLLMアプリとして構築し、n8nは各種サービス間のデータ連携・トリガー・分岐といったワークフロー全体のオーケストレーションを担当させた。両者を役割分担させることで、定型業務のインプットからアウトプットまでを一連の自動フローとして組み上げ、開発から納品・検収完了まで到達させた。

さらにAI顧問として継続的な活用支援を行いつつ、マーケティング面ではAIを活用した記事制作と広告運用の支援を提供した。加えて、支援側の事例インタビュー記事を制作し、ロゴ・写真の掲載許諾を取得。単なる業務改善にとどまらず、対外的に公開できる実名の導入実績として整備するところまでやり切った、研修から記事化までを貫く伴走型の一気通貫プロジェクトである。

Before → After

導入前の課題と、AI活用支援によって変わったポイント。

Before|課題
  • 定型業務プロセスが手作業に依存し、処理に時間と工数がかかっていた
  • 広告運用・マーケティング施策の効率が上がらず、改善の打ち手が定まっていなかった
  • 現場にAI活用のリテラシーがなく、どこから着手すべきか判断できなかった
  • 社内に散在する定型プロセスを、自動化フローとして設計・実装できる体制がなかった
  • AI導入を一過性で終わらせず、継続的に成果へつなげる伴走の仕組みがなかった
  • 記事制作・コンテンツ発信のリソースと運用ノウハウが不足していた
After|成果
  • Dify+n8nによる定型業務の自動化フローを開発し、納品・検収完了まで到達した
  • 1Day研修を起点にAI顧問・受託開発・マーケ支援へと支援範囲が段階的に拡大した
  • AIを活用したマーケ記事制作・広告運用支援を提供し、コンテンツ発信と集客を伴走した
  • 事例インタビュー記事を公開し、ロゴ・写真の掲載許諾を取得した実名事例として整備できた
  • 研修→顧問→開発→記事化まで一気通貫でつなぎ、AI導入を一過性で終わらせない体制を構築した
  • 定型業務の手作業を自動処理に置き換え、処理工程の省力化につなげた

開発の進め方・取り組み

要件定義から実装まで、デジライズが元請・PMとして伴走した具体的な流れ。

1
非エンジニア向けの1Day研修を起点に現場のAIリテラシーを底上げし、そのまま業務適用フェーズへ接続した
2
AI顧問契約として、活用テーマの整理と自動化対象となる定型業務プロセスのスコーピングを実施した
3
ノーコードLLM基盤Difyで、自然言語の判断・生成を担うLLMアプリを構築した
4
ワークフロー自動化ツールn8nで、サービス間のデータ連携・トリガー・分岐を組み、フロー全体をオーケストレーションした
5
Dify(判断・生成)とn8n(連携・実行)を役割分担で結合し、業務自動化フローとして納品・検収完了まで到達させた
6
AIを活用したマーケ記事制作・広告運用を支援し、さらに事例インタビュー記事を制作してロゴ・写真の掲載許諾を取得した

開発した機能・モジュール

本案件で構築した主な機能群。

Dify×n8n 業務自動化フロー
DifyのLLMアプリとn8nのワークフローを結合し、定型業務のインプットからアウトプットまでを一連の自動処理として実行するフロー。開発から納品・検収まで完了。
Dify製 LLMアプリ(判断・生成モジュール)
ノーコードLLM基盤Difyで構築した、自然言語の判断・テキスト生成を担う中核モジュール。自動化フロー内で意味処理が必要な工程を受け持つ。
n8n ワークフローオーケストレーション
ノード接続型のn8nで、各種サービス間のデータ連携・トリガー起動・条件分岐を組み、フロー全体の実行制御を担う自動化パイプライン。
AI顧問による活用支援
研修後の定着と拡張を継続的に支援するアドバイザリー。自動化対象業務のスコーピングや活用テーマの整理を担当。
マーケ記事制作・広告運用支援
AIを活用したマーケティング記事の制作と広告運用の効率化支援。コンテンツ発信と集客の両面を伴走。
事例インタビュー記事(掲載許諾つき)
支援側の事例インタビュー記事を制作し、ロゴ・写真の掲載許諾を取得。対外公開できる実名の導入実績として整備した。

使用したAIツール・API・技術

この開発で採用した主要な技術と、その役割。

DifyノーコードLLMアプリ基盤。自動化フロー内で自然言語の判断・テキスト生成を担う中核モジュールを構築した
n8nノード接続型のワークフロー自動化ツール。サービス間のデータ連携・トリガー・条件分岐を組み、フロー全体をオーケストレーションした
AI顧問(アドバイザリー)研修後の定着支援と、自動化対象となる定型業務プロセスのスコーピング・活用テーマ整理を継続的に実施した
1Day研修非エンジニア向けにAIリテラシーを底上げし、業務適用フェーズへ連続的につなげる入口として機能させた

システム構成

アーキテクチャの概要
自然言語の判断・生成はDifyで構築したLLMアプリが担い、サービス間のデータ連携・トリガー・分岐といった実行制御はn8nのワークフローが担う、役割分担型の業務自動化アーキテクチャ。Difyを「意味処理の頭脳」、n8nを「連携・実行の神経系」として結合し、定型業務のインプットからアウトプットまでを一連の自動フローとして構成した。

案件プロフィール・技術タグ

規模: 定型業務の自動化を受託開発・納品(検収完了)した1プロジェクト。研修・顧問・開発・マーケ支援・記事化にまたがる複数フェーズ構成。

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