AI開発のご相談美容・健康分野の通販事業を営む同社は、全社的なAI活用の継続的な高度化と、グループ会社・紹介先へのAI展開を目指していた。同社に対しAI顧問（スタンダード）として継続契約で伴走し、社内のAI活用推進を支援。その顧問関係を起点に、複数の関連先・紹介先へAI研修案件が波及した。1社の顧問契約が紹介ネットワークとして広がった好例である。
同社は美容・健康分野の通販事業を展開しており、部門単位ではなく全社レベルでのAI活用を継続的に高度化していくこと、さらにその取り組みをグループ会社や紹介先へと横展開していくことを狙いとしていた。単発の研修や一時的な導入支援では「導入して終わり」になりやすく、現場での定着と自走が課題になりやすい。そこで、継続的にAI活用の壁打ち相手となり、施策の優先順位付けから運用定着までを並走する「AI顧問」という関与形態を選択した。
提供したのはAI顧問（スタンダード）の継続契約による伴走支援である。フェーズ1では、全社のAI活用推進の高度化を継続的に支援し、業務でのAI適用範囲の拡大と社内での活用リテラシー底上げを図った。顧問という形態のため、単一のツール導入で完結させず、経営・現場双方の課題に合わせてAI活用の打ち手を継続的にアップデートしていく点が特徴となる。定期的な伴走により、AI活用が一過性で終わらず社内に根付いていく体制づくりを後押しした。
フェーズ2では、この顧問関係を起点に紹介ネットワークが広がった。同社との信頼関係を土台に、関連会社や紹介先の複数企業へAI研修案件が波及し、多数の研修導入につながった。1社への継続的な顧問関与が、単体の売上にとどまらず、紹介経由での案件創出という面的な広がりを生む——本事例は、AI顧問というサービス形態が持つ「関係の深さが横展開を生む」構造を示す代表例となっている。
導入前の課題と、AI活用支援によって変わったポイント。
要件定義から実装まで、デジライズが元請・PMとして伴走した具体的な流れ。
本案件で構築した主な機能群。
この開発で採用した主要な技術と、その役割。
規模: 全社規模のAI活用推進に加え、関連会社・紹介先の複数企業へ研修案件が波及
近い業種の取り組み。
